Liên kết tìm kiếm AI cần một điểm đến có giá trị

Ngày 15/10, Google công bố làm nổi bật liên kết AI Search và thử nghiệm ưu tiên điểm đến chính thức. Thông báo.

Với nhà xuất bản, được trích dẫn tạo sự ghi nhận, lượt truy cập tạo cơ hội tiếp cận độc giả, còn người đọc quay lại có thể nuôi sống hoạt động kinh doanh. Đó là những kết quả khác nhau. Theo phân tích của chúng tôi, cuộc cạnh tranh tiếp theo trong tìm kiếm AI sẽ phụ thuộc vào khả năng kết nối chúng, thay vì số lượng liên kết hiển thị.

Đo cả hành trình

Hãy hình dung một ấn phẩm thiên văn độc lập. Câu trả lời có thể tóm tắt nguyên nhân nhật thực và dẫn nguồn đến phần giải thích của ấn phẩm. Nếu vậy đã đủ giải đáp, người đọc không cần rời đi. Nhưng người khác muốn tổ chức một buổi quan sát trong khu phố: so sánh thời điểm, phác họa những tòa nhà che đường chân trời và in bản đồ bầu trời có chú thích cho cả nhóm. Với họ, truy cập công cụ lập kế hoạch giả định của ấn phẩm là một phần của việc hoàn thành nhiệm vụ.

Không kết quả nào tự động đồng nghĩa với sản phẩm thất bại. Tuy nhiên, tác động kinh tế đối với tác giả khác nhau. Trường hợp đầu cung cấp thông tin mà không có cuộc gặp trên website. Trường hợp sau tạo cơ hội xây dựng niềm tin, bán dịch vụ hoặc có thêm độc giả tương lai. Một bảng điều khiển gộp cả hai vào “mức độ hiện diện” sẽ che khuất khác biệt này.

Chuỗi đo lường hữu ích gồm: truy vấn phù hợp, nguồn thực sự được hiển thị, lượt truy cập ra ngoài, hành động hữu ích trên website và quan hệ với độc giả quay lại. Nhà xuất bản nên đo chuyển đổi giữa các bước khi có dữ liệu, đồng thời ghi rõ phần không quan sát được. Một lượt hiển thị không phải khách hàng; một yêu cầu của trình thu thập dữ liệu cũng không phải lượt hiển thị.

Cảnh báo lịch sử, không phải dự báo

Nghiên cứu duyệt web tại Mỹ tháng 3/2025 của Pew ghi nhận ít nhấp vào kết quả truyền thống hơn khi có tóm tắt AI. Nghiên cứu. Mối liên hệ này không chứng minh tác động của thiết kế mới.

Ý định tìm kiếm rất quan trọng. Tra nhanh một định nghĩa và tìm một bài điều tra gốc không nên được gộp vào cùng tỷ lệ thành công. Nhà xuất bản cũng không nên cho rằng mọi lượt truy cập mất đi đều có giá trị thương mại. Có người vốn sẽ rời ngay; người khác có thể trở thành thuê bao. Cần đo sự khác biệt đó.

Một cách kiểm tra thực tế là so sánh các trang và nhóm truy vấn tương tự qua thời gian, tách biến động nhu cầu, thứ hạng và cách trình bày. Thử nghiệm ngẫu nhiên ở cấp nền tảng sẽ mạnh hơn. Nhà xuất bản vẫn có thể xem người được giới thiệu có dùng xong công cụ, đọc bài thứ hai hay quay lại sau đó không. Đây là đề xuất kiểm tra của chúng tôi, không phải kết quả Google đã công bố.

Được tìm thấy mới là đầu vào

Ngày 15/10, Cloudflare và OpenAI báo cáo cải thiện khả năng khám phá; đo kết quả kinh doanh còn ở phía trước. Cập nhật.

Suy luận của chúng tôi là khả năng khám phá tốt hơn có thể mở rộng nguồn cung thông tin mà sự chú ý vẫn tập trung cao. Nếu có thêm một trăm nguồn hữu ích nhưng câu trả lời chỉ đưa người đọc đến hai nguồn, việc được đưa vào hệ thống chưa chứng minh sự tham gia kinh tế rộng rãi. Khám phá không vô ích; giai đoạn tiếp theo mới mang tính quyết định.

Vì vậy, nhà xuất bản nên hỏi phần đóng góp riêng nào còn lại sau bản tóm tắt. Dữ liệu trực tiếp, danh mục được cập nhật thường xuyên, ảnh gốc hay công cụ tính toán hoạt động được đều cho người đọc lý do làm điều gì đó ngoài kiểm tra nguồn. Chỉ kéo dài bài viết có thể tăng chi phí mà không tạo lý do ghé thăm.

Liên kết cũng là một lời khẳng định

Một nghiên cứu về quy nguồn năm 2025 phát hiện sự đánh đổi giữa độ bao phủ và tính đúng đắn của trích dẫn. Nghiên cứu cho thấy đếm cụm từ có liên kết không đủ để đo chất lượng câu trả lời.

Với độc giả, liên kết cần làm rõ trang đích đóng góp gì và hỗ trợ nhận định nào. Với nhà xuất bản, nó cần giữ đủ dấu ấn để chuyến ghé thăm đáng nhớ. Với nền tảng, thành công nên bao gồm việc hoàn thành hữu ích ở bên ngoài, dù thời gian trong giao diện trả lời ngắn đi.

Đó là sức căng cốt lõi của thiết kế: loại bỏ công sức không cần thiết nhưng vẫn giữ lý do gặp gỡ người tạo ra tri thức. Lối ra nổi bật hơn tạo cơ hội. Giá trị bền vững phụ thuộc vào nơi chúng dẫn tới, những gì còn ở đó và việc độc giả có muốn quay lại hay không.